Regras de Utilização

É um prazer recebe-lo em nossa loja. Toda casa tem suas regras e aqui não seria diferente. Veja algumas delas:

1. Quais são os tipos de frete disponíveis para meu estado?

Ao realizar seu pedido, digite o CEP do endereço de entrega e as opções de frete disponíveis para a sua região serão exibidas automaticamente. O custo do frete será calculado durante o processo de finalização da compra e você poderá visualizar o valor total antes de finalizar seu pedido. Lembre-se! Oferecemos frete grátis conforme as condições abaixo:

- FRETE GRÁTIS PARA SUL E SUDESTE nas compras acima de R$ 199,90.

- FRETE GRÁTIS PARA TODO BRASIL nas compras acima de R$ 299,00.

- Oferecemos o envio através de várias transportadoras, confira os preços e prazos na tela de pagamento do pedido!

ENTREGA AMANHÃ

Frete Expresso com entrega no dia seguinte: Válido para pedidos realizados e com pagamento aprovado até as 14hs em dias úteis. Ao realizar seu pedido, caso seu CEP seja contemplado com essa modalidade de envio a opção "Entrega Amanhã" será exibida e deverá ser selecionada para que o pedido seja enviado entregue no dia seguinte.

Lembre-se! A data de entrega começa a contar a partir da aprovação do pagamento (até 48h úteis após a finalização da compra).

2. Trocas e Devoluções

Não se desespere, estamos prontos para lhe atender! Clique aqui e saiba como.

3. Opções de Parcelamento

Parcelamos suas compras em até 6x sem juros nos cartões de crédito das bandeiras Visa, Mastercard, American Express, Diners e Elo, mas lembre-se, a parcela mínima deve ter valor de R$ 30,00.

4. Política

Ocasionalmente poderão ser encontrados erros tipográficos, incorreções ou omissões relacionados à descrição dos produtos, preços e disponibilidade. Nos reservamos o direito de corrigir erros e omissões, modificando e atualizando as informações a qualquer hora sem comunicação prévia. Esta norma nunca excederá os limites éticos da companhia.

5. Informações dos Produtos

As informações descritivas, preços e disponibilidade de produtos são exclusivas para nossa loja virtual e estão sujeitas a alterações.

6. Cores

As cores dos produtos apresentadas em nosso site procuram preservar as cores do produto real. Porém a exatidão não pode ser garantida, dependemos de ajustes do monitor de vídeo de cada usuário. Sendo assim podem haver variações de tonalidade entre a imagem que você vê e o produto que você recebe.

7. Gerais

Nós não nos responsabilizamos por nenhum tipo de dano causado no computador de qualquer usuário, seja por ataque de vírus ou defeitos apresentados durante o uso. Todos os materiais visuais de nossa loja de sapatos femininos, tais como: logotipos, gráficos, imagens, textos, ilustrações, fotografias, vídeo-clipes, animações e outros, são de nossa propriedade exclusiva, não podendo, portanto, serem reproduzidos, copiados, publicados, transmitidos, vendidos, distribuídos ou sequer modificados, sem prévia autorização.

8. Política de Privacidade

É muito importante para nós o compromisso que temos com nossos clientes e sabemos o quanto é imprescindível sentir-se seguro ao cadastrar dados pessoais. Nossa política de atendimento assegura total tranquilidade durante todo o processo de relacionamento, não divulgando dados pessoais a outras instituições (salvo em restrito cumprimento de ordens judiciais) bem como não utilizando nenhum cadastro para envio de material publicitário sem expressa autorização. Nossa intenção é utilizar as informações para que possamos prestar serviços de modo eficiente, contínuo e personalizado. Caso o usuário/cliente deseje retirar permanentemente seus dados de nossos arquivos, basta enviar um e-mail solicitando a remoção.

9. Cancelamento Automático de compra

O Cancelamento do pedido e liberação dos produtos adquiridos por iniciativa da Loja serão automáticos nas seguintes situações:

- Impossibilidade de execução do débito correspondente à compra no cartão de crédito.

- Inconsistência de dados preenchidos no pedido.

- Não pagamento do boleto bancário.

A restituição de valores por iniciativa da Loja ocorrerá nas seguintes situações:

- Impossibilidade de entrega da mercadoria adquirida, tendo em vista a inexistência do endereço de entrega como indicado pelo comprador, ou a sua não acessibilidade. Na impossibilidade da entrega por essa razão, o produto retornará para o nosso Centro de Distribuição, gerando devolução por parte da Loja dos valores correspondentes aos preços dos produtos, excluindo-se os custos com frete.

- Caso ocorra a falta da mercadoria adquirida pelo comprador, em função de ocorrência de vendas do produto, haverá a devolução dos valores pagos ao comprador, através do mesmo meio de pagamento utilizado na compra. Nessas situações, o comprador será comunicado do ocorrido.

Restituição dos Valores

- Cartão de crédito: O estorno poderá ocorrer em até 2 faturas subsequentes.

- Boleto Bancário/PIX: Crédito em conta corrente em até 10 dias úteis.

10. Campanhas publicitárias

Regulamento da Campanha "Leve 3, Pague 2":

Na campanha promocional “Leve 3, Pague 2”, o produto de menor valor é bonificado pela Pé Relax. Caso a cliente solicite o cancelamento ou devolução de qualqueritem do pedido:

• O benefício da promoção será automaticamente recalculado;
• Os produtos mantidos serão reajustados para seus valores originais, e eventuais diferenças de preço poderão ser cobradas ou abatidas do valor a ser reembolsado. Exemplo: se a cliente quiser ficar com apenas 2 pares, passará a pagar pelos 2 — inclusive o que antes era “de graça”;
• A devolução do item bonificado (de menor valor) não gera reembolso, já que ele foi concedido gratuitamente na promoção.

- O desconto será aplicado diretamente no carrinho de compras do cliente;

- Desconto não cumulativo com outras promoções ou cupons de desconto;

- Em caso de dúvidas fala com nosso atendimento.

Regulamento da Campanha "Desconto progressivo":

- O desconto será aplicado diretamente no carrinho de compras do cliente;

- Desconto não cumulativo com outras promoções;

- Caso o cliente, após receber algum dos produtos comprados com o uso do desconto da promoção, venha a solicitar cancelamento de um ou mais itens do pedido, perderá automaticamente o desconto aplicado em seu pedido e o estorno levará em consideração os valores adicionais que incorrerão sobre o pedido;

- Em caso de dúvidas fala com nosso atendimento.

Regulamento da Campanha "Quem avisa, amigo é":

Compras realizadas no dia 18 de abril de 2025 garantem o direito a um voucher de R$ 30 para presentear uma amiga. O voucher será enviado entre os dias 22 e 25 de abril de 2025 para o e-mail cadastrado na compra.

- Ele é válido exclusivamente para novos CPFs ainda não cadastrados na loja Pé Relax e pode ser usado apenas uma vez.

- Voucher válido para compras à partir de R$ 99,90.

- A validade do voucher será de 30 dias à partir da data de envio.

Promoção não cumulativa com outras ofertas e sujeita à disponibilidade.

11. Cupons de Desconto

- Todos nossos cupons de desconto não são aplicáveis em produtos com promoção aplicada (DE: POR:).

Calçado Feminino Confortável

34 35 36 37 38

Sandália Verbena - Suede Preta

R$ 149,90

R$ 142,41 à vista 5% no PIX

4x de R$ 37,48 sem juros

COMPRAR

-17%

Semana do Cliente

33 34 35 36 37 38 39 40 41

Tênis Crisântemo 2.0 - Preto

R$ 299,90

R$ 249,90

6x de R$ 41,65 sem juros

COMPRAR

-21%

Semana do Cliente

34 35 36 37 38

Chinelo Ultra Confortável Amarílis - Ouro Rosado

R$ 189,90

R$ 149,90

4x de R$ 37,48 sem juros

COMPRAR

33 34 35 36 37 38 39 40 41

Chinelo Fresia - Prata

R$ 169,90

R$ 161,41 à vista 5% no PIX

5x de R$ 33,98 sem juros

COMPRAR

-15%

Semana do Cliente

34 35 36 37 38 39

Rasteirinha Gardênia - Preto

R$ 169,90

R$ 144,42

4x de R$ 36,11 sem juros

COMPRAR

-32%

Semana do Cliente

33 34 35 36 37 38 39 40 41

Tênis Boneca Camélia - Ocre / Caramelo

R$ 379,90

R$ 259,90

6x de R$ 43,32 sem juros

COMPRAR

33 35 36 37 38 39 40

Mocassim Monilaria - Marinho

R$ 169,90

R$ 161,41 à vista 5% no PIX

5x de R$ 33,98 sem juros

COMPRAR

33 34 35 36 37 38

Papete para Esporão e Fascite Sakura - Off White

R$ 199,90

R$ 189,91 à vista 5% no PIX

6x de R$ 33,32 sem juros

COMPRAR

33 35 36 37 38 39 40

Mocassim Monilaria - Bronze

R$ 169,90

R$ 161,41 à vista 5% no PIX

5x de R$ 33,98 sem juros

COMPRAR

-32%

Semana do Cliente

33 34 35 36 37 38 39 40 41

Tênis Boneca Camélia - Preto

R$ 379,90

R$ 259,90

6x de R$ 43,32 sem juros

COMPRAR

-33%

34 35 36 37 38 39

Sandália Versilia Salto Grosso - Preta

R$ 149,90

R$ 99,98

3x de R$ 33,33 sem juros

COMPRAR

33 34 35 36 37 38 39 40 41 42

Sandália para Fascite Helicônia - Ouro

R$ 199,90

R$ 189,91 à vista 5% no PIX

6x de R$ 33,32 sem juros

COMPRAR